Условия доставки

Как правило, обработка и сбор заказов осуществляется в течении 1 - 3 рабочих дней, не считая дня оплаты. Если в вашем заказе присутствует бобинная пряжа на отмот, то сбор заказа может потребовать дополнительное время. При проведении акций, скидок и распродаж сроки обработки и сбора заказов могут быть увеличены.

Наш интернет-магазин предлагает несколько вариантов доставки:

•  самовывоз из магазина;
•  курьерская доставка;
•  ТК СДЭК;
•  Почта России.   

Самовывоз из магазина

Любой заказ вы можете забрать самостоятельно в нашем розничном магазине по адресу:

• г.Новосибирск, ул. Богдана Хмельницкого, 45, с 10:00 до 19:00 ежедневно.

Для этого укажите способ доставки: самовывоз. Когда ваш заказ будет собран, на вашу электронную почту придет письмо об изменении статуса заказа на "Выполнен", это означает, что заказ готов к выдаче. Как правило, обработка и сбор заказов осуществляется в течении 1 - 3 рабочих дней, не считая дня оплаты. Если в вашем заказе присутствует бобинная пряжа на отмот, то сбор заказа может потребовать дополнительное время.

Курьерская доставка

Вы можете заказать доставку товара с помощью курьера, который прибудет по указанному адресу в будние дни и субботу с 9.00 до 19.00. Курьерская служба свяжется с вами и предложит выбрать удобное время доставки. Уточнит адрес. Вы вскрываете упаковку при курьере, осматриваете на целостность и соответствие заказу. 

*Действует ли в вашем городе курьерская служба, уточняйте у менеджера магазина.

СДЭК

ТК СДЭК отправляются посылки со страхованием вложения. Вы можете выбрать удобный вам вариант доставки посылки: до вашей двери (квартира/дом/офис) или до пункта выдачи (ПВЗ). При оформления заказа сайт предложит вам выбрать близкий к вам пункт ПВЗ. При получении посылки мы настоятельно рекомендуем вскрыть и проверить содержимое посылки непосредственно в пункте выдачи посылки/при курьере, иначе ТК СДЭК не несет ответственности за содержимое посылки. Стоимость доставки отправления ТК СДЭК сайт рассчитывает автоматически.

Почта России

Почта России – федеральный логистический оператор – доставляет заказы покупателям по всей территории России. 

Способы получения заказа Почтой России:

• Самовывоз из отделения почтовой связи: Посылка нестандартная, Посылка 1 класс, Посылка онлайн, Мелкий пакет международный, Посылка международная; 
• Самовывоз из пункта выдачи заказа или почтомата: ЕКОМ;  
• Курьером на дом! Вы можете заказать дополнительную услугу доставки из отделения на дом, после того как ваш заказ прибудет в почтовое отделение. Описание и стоимость услуги.

Отслеживание доставки заказа

После оформления покупки и отправки Вы получите трек-номер, введя который на сайте или в мобильном приложении Почты России, вы сможете отслеживать этапы доставки. Отслеживание доставки заказа Почта России.

Почтовая пересылка заказов осуществляется исключительно по 100%-ой предоплате.

Посмотреть расположение ближайшего пункта самовывоза Почты России.

Как правило, обработка и сбор заказов осуществляется в течении 1 - 3 рабочих дней, не считая дня оплаты. Если в вашем заказе присутствует бобинная пряжа на отмот, то сбор заказа может потребовать дополнительное время. Когда ваш заказ будет собран, на вашу электронную почту придет письмо об изменении статуса заказа на "Выполнен", это означает, что заказ передан на отправку службе доставки. Одновременно вам придет трек-номер почтового отправления, по которому вы можете отследить местонахождение своей посылки. Также статус заказа и трек-номер вы можете увидеть в своем личном кабинете на сайте.

Стоимость доставки по России можно рассчитать на нашем сайте, указав предварительно адрес доставки (город/село/населенный пункт).

Срок доставки с момента отправки в среднем от 2 до 14 дней в зависимости от пункта назначения.

Внимание! Мы рекомендуем отправлять посылки с объявленной ценностью, так как при передаче посылки в службу доставки, магазин не может отвечать за ее сохранность, и вся ответственность возлагается на перевозчика - почту России!

РЦР

Начиная с 15 декабря 2017 года с РЦР мы не работаем. Если вам необходима доставка по г.Новосибирску, вы можете воспользоваться доставкой СДЭК или курьерской доставкой.